Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der VanVergleich GmbH, Im Grün 4, 79252 Stegen, vertreten durch den Geschäftsführer Philipp Rodig, Amtsgericht Freiburg im Breisgau HRB 710057 (nachfolgend „Anbieter“), und gewerblichen Fahrzeughändlern (nachfolgend „Händler“) über die Nutzung der Händlerplattform CamperNexus (campernexus.com) sowie der damit verbundenen Leistungen auf vanvergleich.de.

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Händlers werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Leistungsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Händler CamperNexus als Software-as-a-Service zur Verfügung. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung unter campernexus.com/nexus-leistungen. Dazu gehören insbesondere der Fahrzeug-Konfigurator unter der eigenen Domain des Händlers, die Erfassung von Anfragen und Erstellung von Angeboten, Bestands- und Werkstattverwaltung, Kalender und Terminbuchung, Mitarbeiterverwaltung, KI-gestützte Assistenzfunktionen („Mia“) sowie Schnittstellen zu Drittsystemen.

Der Anbieter betreibt zudem die Verbraucherplattform vanvergleich.de, über die Interessenten Fahrzeuge konfigurieren und Angebote anfordern. Anfragen, die über vanvergleich.de eingehen, werden an teilnehmende Händler weitergeleitet. Ein Anspruch auf eine bestimmte Anzahl oder Qualität von Anfragen besteht nicht.

Der Anbieter entwickelt die Plattform fortlaufend weiter. Er darf Funktionen ändern, ergänzen oder durch gleichwertige ersetzen, solange der wesentliche Leistungskern erhalten bleibt. Neue Funktionen, Fahrzeugmarken und Plattform-Erweiterungen sind im Grundbeitrag enthalten.

3. Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt mit der Aktivierung des Händlerkontos durch den Anbieter zustande. Die Registrierung des Händlers ist ein Angebot auf Abschluss des Vertrags; der Anbieter kann es ohne Angabe von Gründen ablehnen.

Ab der Aktivierung kann der Händler die Plattform 30 Tage lang kostenlos und ohne Hinterlegung einer Zahlungsart testen (Testphase). Mit Ablauf der Testphase beginnt die kostenpflichtige Laufzeit automatisch, sofern der Händler nicht zuvor gekündigt hat. Ist bei Ablauf der Testphase keine Zahlungsart hinterlegt, wird der Zugang pausiert (Ziffer 5.4); alle Daten bleiben erhalten.

4. Vergütung

4.1 Grundbeitrag. Der monatliche Grundbeitrag beträgt 249 € (Standardtarif). Händler, die als Gründungspartner aufgenommen wurden, zahlen 149 € monatlich; dieser Preis bleibt für die gesamte Vertragslaufzeit unverändert, solange das Abonnement ununterbrochen besteht. Wird der Vertrag gekündigt und später neu abgeschlossen, gilt der zum Zeitpunkt des Neuabschlusses gültige Standardtarif.

4.2 Vermittlungsgebühr. Zusätzlich zum Grundbeitrag wird für jeden vermittelten Fahrzeugverkauf eine einmalige Vermittlungsgebühr von 199 € berechnet. Als vermittelt gilt ein Verkauf an einen Interessenten, dessen erster Kontakt mit dem Händler über vanvergleich.de zustande kam (Plattform-Anfrage), sobald der Händler das zugehörige Angebot im System als verkauft markiert. Der erste vermittelte Verkauf je Händler ist gebührenfrei. Verkäufe an Interessenten, die den Händler über dessen eigene Domain, vor Ort oder auf anderem Weg zuerst kontaktiert haben, sind mit dem Grundbeitrag abgegolten.

4.3 Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

5. Abrechnung, Zahlung und Zahlungsverzug

5.1 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Der Händler hinterlegt eine Kreditkarte oder erteilt ein SEPA-Lastschriftmandat. Mit Erteilung des Mandats ermächtigt der Händler den Anbieter, fällige Beträge einzuziehen; die Vorabinformation (Pre-Notification) wird auf einen Tag verkürzt.

5.2 Der Grundbeitrag wird monatlich im Voraus abgerechnet. Vermittlungsgebühren werden mit der jeweils nächsten Monatsrechnung abgerechnet. Rechnungen werden elektronisch übermittelt und sind sofort fällig.

5.3 Der Händler kann hinterlegte Zahlungsarten, Rechnungen und Belege jederzeit über die Abo-Seite seines Händlerkontos einsehen und ändern.

5.4 Pausierung bei Zahlungsverzug. Schlägt eine Zahlung fehl oder ist nach Ablauf der Testphase keine Zahlungsart hinterlegt, darf der Anbieter den Zugang zur Plattform pausieren. Während der Pausierung werden keine Angebote im Namen des Händlers versandt und keine Anfragen über die Domain des Händlers entgegengenommen; der Konfigurator und die übrigen Inhalte bleiben für Besucher sichtbar, sämtliche Daten bleiben erhalten. Nach Hinterlegung einer gültigen Zahlungsart und Ausgleich offener Beträge wird der Zugang unverzüglich wieder freigeschaltet. Die Pflicht zur Zahlung des Grundbeitrags besteht während der Pausierung fort. Die gesetzlichen Verzugsfolgen bleiben unberührt.

6. Zurücksetzen und Stornierung von Verkäufen

6.1 Wurde ein Angebot irrtümlich als verkauft markiert, kann der Händler den Verkauf im System zurücksetzen. Eine dafür erfasste Vermittlungsgebühr entfällt, sofern sie noch nicht abgerechnet wurde; andernfalls wird sie mit der nächsten Rechnung gutgeschrieben.

6.2 Wird ein bereits bestätigter, unterzeichneter oder an die Buchhaltung übergebener Verkauf nachträglich storniert, etwa wegen eines Fahrzeugwechsels oder eines Rücktritts des Käufers, bleibt die Vermittlungsgebühr bestehen. Eine Erstattung erfolgt nicht automatisch; der Anbieter prüft Kulanzlösungen im Einzelfall auf Anfrage des Händlers.

6.3 Der Händler verpflichtet sich, Verkäufe im System wahrheitsgemäß und zeitnah zu markieren. Der Anbieter ist berechtigt, bei begründetem Verdacht auf Umgehung der Vermittlungsgebühr Nachweise zu verlangen.

7. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Händler kann ihn jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, in Textform an info@vanvergleich.de oder über die Abo-Seite seines Händlerkontos. Der Anbieter kann mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Händler trotz Mahnung mit mehr als zwei Monatsbeiträgen in Verzug ist oder die Plattform missbräuchlich nutzt.

Nach Vertragsende hält der Anbieter die Daten des Händlers 30 Tage zum Export bereit und löscht sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Preisänderungen

Der Anbieter kann den Standardtarif mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen in Textform ändern. Der Händler kann in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen. Der Gründungspartner-Grundbeitrag nach Ziffer 4.1 ist von Preisänderungen ausgenommen. Die Höhe der Vermittlungsgebühr kann mit derselben Frist und demselben Sonderkündigungsrecht angepasst werden.

9. Pflichten des Händlers

Der Händler stellt sicher, dass die von ihm eingegebenen Daten, insbesondere Preise, Ausstattungen, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten, richtig und aktuell sind. Für Angebote, Verträge und Auskünfte gegenüber Endkunden ist allein der Händler verantwortlich.

Der Händler ist für die unter seiner eigenen Domain veröffentlichten Inhalte verantwortlich, einschließlich Impressum und Datenschutzhinweisen. Der Anbieter stellt hierfür Vorlagen bereit; die Prüfung auf Vollständigkeit und Richtigkeit obliegt dem Händler.

Der Händler versichert, dass er an allen von ihm hochgeladenen Inhalten (Logos, Bilder, Texte, Videos) die erforderlichen Rechte besitzt, und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen.

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Händler legt Mitarbeiterkonten nur für eigene Mitarbeiter an und trägt die Verantwortung für deren Handlungen auf der Plattform.

10. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Monatsmittel an. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster, Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters sowie Ausfälle von Drittdiensten (z. B. Zahlungsdienstleister, E-Mail-Versand, Schnittstellen zu Buchhaltungs- oder Fahrzeugbörsen). Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

11. Datenschutz und Daten des Händlers

Für personenbezogene Daten seiner Kunden, die der Händler auf der Plattform verarbeitet, bleibt der Händler Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; der Anbieter verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter. Die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil dieses Vertrags und gilt mit Aktivierung des Händlerkontos.

Anfragen über vanvergleich.de werden vom Anbieter erhoben und mit Einwilligung des Interessenten an teilnehmende Händler übermittelt. Ab Übermittlung ist der Händler für die weitere Verarbeitung verantwortlich. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

Der Anbieter sichert die Plattformdaten täglich. Der Händler bleibt verpflichtet, für ihn wesentliche Daten (z. B. Angebote, Bestellscheine) zusätzlich in eigenen Systemen aufzubewahren.

12. Nutzungsrechte

Der Händler erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Plattform für seinen Geschäftsbetrieb zu nutzen. Alle Rechte an der Software, den Konfigurator-Darstellungen, Fahrzeugdaten, Texten und Bildern des Anbieters bleiben beim Anbieter bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Vom Händler eingestellte Inhalte bleiben sein Eigentum; er räumt dem Anbieter das Recht ein, sie zur Erbringung der vertraglichen Leistungen zu speichern, zu verarbeiten und auf seiner Domain sowie auf vanvergleich.de darzustellen.

13. KI-gestützte Funktionen

Von der Assistenzfunktion „Mia“ erzeugte Texte, Antworten und Vorschläge werden automatisiert erstellt. Sie sind Arbeitshilfen und können Fehler enthalten. Der Händler prüft automatisch erstellte Inhalte vor Veröffentlichung oder Versand und bleibt für deren Richtigkeit gegenüber seinen Kunden verantwortlich. Automatische Folge-E-Mails an Interessenten werden im Namen des Händlers versandt und können vom Händler jederzeit deaktiviert werden.

14. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Händler regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens jedoch auf die vom Händler in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Grundbeiträge. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, für das Nichtzustandekommen von Verkäufen, für Inhalte und Handlungen von Interessenten oder für Fehler in Daten, die der Händler oder Dritte (z. B. Hersteller) bereitgestellt haben.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Freiburg im Breisgau, sofern der Händler Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Änderungen dieser AGB teilt der Anbieter dem Händler mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform mit; widerspricht der Händler nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen, worauf der Anbieter in der Mitteilung hinweist. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.